お客様との写真

数多くあるリフォーム会社の中から、年間600件以上のお客様が弊社を選んでくださっています。
なぜウオハシに工事をお任せいただけたのか、その理由をお聞きしました。

理由その1スタッフの人柄

多くのお客様が、理由として挙げてくださったのが「人」でした。

「いくつか見積もりを取ったけど、最後は人で決めました!」
「この人になら任せられる、と感じました!」

リフォームは、決して安くない買い物です。
また、毎日の生活に密接し、家族の安全や健康に関わるお住まいのことなので、「なんでも相談できる」「長くお付き合いできる」というのは重要。

ウオハシのスタッフは、「お客様を喜ばせたい」「どうすればよりご満足いただけるか」を常日頃から考え、仕事に取り組んでいます。

スタッフ・大工紹介
ウオハシにどんなスタッフがいるのか?こちらのページをご覧ください。

理由その2近くて安心、地域密着

ウオハシは、完全地域密着型。
車で45分以内の地域を対象にしています。具体的な施工エリアは、兵庫県高砂市、加古川市、姫路市、明石市、稲美町、加西市、播磨町、三木市、小野市。お問い合わせがあれば、そのほかの地域へもお伺いしますが、現在はほとんどのお客様が上記のエリアにお住まいです。

「お店が家の近くなので、前から場所と名前は知っていたんです」
「このへん、よく車が走ってますよね」
「何度かチラシを見かけて・・・」
というようなお声もたくさんいただきます。

工事中には担当者が進行具合を逐一確認し、お引渡し前には仕上がりをくまなくチェックします。
また、何かあった際も、すぐかけつけられるので安心です。

ウオハシ地図・外観

理由その3創業119年の老舗

ウオハシは、明治31年の創業以来100年以上続いており、現社長が4代目です。
「今の社長のお父さんの代から、ずっとお世話になってるんです」
「ずっと続いている会社だったら、次リフォームしたいときにまたお願いできるね」
そんなお話もよくお聞きします。

ここまで会社を続けてこられたのも、地元の皆様からのご信頼をいただけたからこそだと思っています。

お客様・オフィス外観

理由その4多数の施工実績

ちゃんと工事してくれるのか?手抜きされて数年後になにか問題が起きるのでは?
悲しいことに、リフォーム・建築業界には、利益だけを追求する質の悪い会社がまだまだ存在しています。これまで手掛けたリフォーム、そしてその評判をチェックして、本当に信用できる会社なのか見定めたいところですよね。

ウオハシの実際の現場、お客様の生の声はホームページやイベントでご覧いただけます。
工事中の様子や裏側も包み隠さず公開できるのは、誠心誠意仕事に取り組んでいるからこそ。

水廻りリフォーム、マンションリフォーム、戸建て全面改装、中古住宅リノベーションなどなど、小さなものから大規模な工事まで様々なリフォーム実績があります。

施工事例
ウオハシのリフォーム施工事例はこちらのページをご覧ください。

理由その5地元でイベントを開催

ほぼ毎月1回、リフォーム祭りを開催しています。開催場所は、高砂市や加古川市、ときには三木市の市民会館やホール。
ご家族やご友人とご来場くださって、「展示品を実際に見て触って、リフォームのイメージがわいた。」というお客様がたんさんいらっしゃいます。

野菜詰め放題やガラガラ抽選会、お正月には餅つき大会など楽しい催しもご用意しており、毎回大盛況となっています。

イベント情報
ウオハシのイベント開催情報はこちらのページをご覧ください。

理由その6現地調査

お見積もり前の現地調査では、お客様の気になっていらっしゃるところはもちろん、他に傷んでいる箇所やこのまま放っておくと危ない箇所はないか、しっかりチェックします。

「屋根の上に実際に見に上がって下さったのはウオハシさんだけだった」
「調査の結果を詳しく説明してくれた」
と、お客様からも好評です。

くまなく調査をすることで、工事が始まってからの追加工事を最小限に抑え、当初の予算内におさめられるように努めています。
現地調査とお見積りは無料ですので、安心してご依頼いただけます。

現地調査の様子

理由その7友達に紹介してもらった

「ご近所さんがリフォームをしたときの評判が良かった」
「友達に良いよー!とおすすめされた」

ウオハシのお客様はリピート率が高く、一度工事をさせていただいたお客様から、その後再びご相談をお受けすることもしばしば。
仕上がりや対応にご満足いただけているからこそ、身内の方やご友人にご紹介いただけています。

「お客様のことを第一に考えること」をモットーに、工事後のメンテナンスやアフター訪問にも力を入れています。
また、より良いサービスを提供するため、お客様の声をお聞かせいただき、その都度、改善に努めています。

お客様アンケート
お客様アンケートはこちらのページをご覧ください。

お客様インタビュー
お客様インタビューはこちらのページをご覧ください。

理由その8納得できるプランと価格だった

お打ち合わせでお悩みやご要望をしっかりとヒアリング。
知識・経験ともに豊富な担当スタッフが、お客様のご予算も考慮しつつ、最適なリフォームプランをご提案します。

大手ハウスメーカーとは違い、分離発注、直接施工のため余分な経費などをカット。
そのため、質の良い工事を安心価格でご提供することが可能です。

そして、間取りを変更するなど、お家の様子がガラッと変わるリフォームの場合は、パース(CGの完成予想図)で、事前に仕上がりをご確認いただけます。雑誌やテレビで紹介されたこともあり、その提案力でお客様の憧れや夢を実現していきます。

メディア掲載事例
ウオハシのメディア掲載情報はこちらのページをご覧ください。

理由その9良い職人さんが揃っている

職人さんについても、お褒めのお言葉をよくいただきます。
「職人さんの人柄が近所の人たちにも好印象だったようで、本当に良かった」
「仕事ぶりが丁寧で一生懸命してくれた」
「子供たちが、職人さんから『おかえりー!』と声をかけてもらって喜んでいました」
「きちっと『今からお仕事します』とか『帰ります』とか、わざわざ挨拶してくださって、主人とよく感心していたんです」

創業当初から、腕の良し悪しだけでなく、人間性も重視して、一緒に仕事をする職人さんを選択してきました。そして、「ウオハシパートナー」という協力業者会をつくり、年に数度の職人会で様々な情報共有を行っています。

スタッフ同様、「お客様の喜ぶ顔が見たい」という気持ちでお仕事をしている職人さんも、ウオハシが誇れることのひとつです。

職人さん達

理由その10良い製品を扱っている

今の時代、どんどんと新しい製品が開発、生み出されています。
それをお客様にお教えしないのは罪だとわたしたちは考えてており、まだあまり広く知られていない、良い製品もご提案するよう心がけています。

たとえば、「セルロースファイバー」と「スイス漆喰 カルクウォール」。セルロースファイバーは、古新聞で作られたエコな断熱材で、お家の中を夏は涼しく冬は暖かくしてくれます。そして、カルクウォールは天然成分100%、ハウスダストを寄せ付けず、優れた調湿性や虫効果などを備えています。どちらも、「名前も聞いたことがない」という方のほうが多いのではないでしょうか?

ウオハシはいち早く、これら製品に目を付け、「お客様におすすめする前に、まず自分たちで試してみよう」ということで、会社事務所に施工。ご来店された方に、その効果を実感していただくことができるようにしました。

リフォーム関係の勉強会や新商品の説明会に足を運ぶことも多々あります。
このように、わたしたちが自信を持っておすすめできる優れた製品のみを扱っており、お客様にもご好評いただいております。

  • 自然素材 セルロースファイバー
  • 自然素材 カルクウォール
作業風景・商品紹介など

理由その11小さなことでも引き受けてくれる

蛇口の水漏れや排水溝のつまりなど、リフォームと呼んでいいのかわからないような、ちょっとした工事。
どこに頼んだらいいのか、悩んだことはありませんか?

「小さいことは頼みづらい・・」という方もいらっしゃるかと思います。

ウオハシなら、お住まいに関することなら、なんでも受け付けております。
お電話一本で担当者がすぐにかけつけ、お客様の「困った」を解決します!

スタッフ集合写真・看板

理由その12物件探しから任せられる

2015年、不動産事業を新たに設け、「土地売買」「新築工事」「リフォーム」など、お住まいに関することすべてを、ひとつの会社でまかなえるワンストップ企業になりました。

現在、「中古物件リノベーション」や「土地探し→新築工事」にも力を入れています。

スタッフとお客様

ウオハシ不動産
ウオハシ不動産のホームページはこちらをご覧ください。

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