2015年06月12日 お客様インタビュー

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(今回、リフォームをしようと思ったきっかけはなんですか?)

水まわりは、お風呂だけリフォームがまだで、年数が経っていたのできれくしたいなぁと思って。

何か壊れたわけじゃないんですけど、設備が古かったんで、新しくしたいなぁと。

 

(はじめにウオハシを知ったのは?)

ウオハシさんは、チラシを見させていただいて。

あんまり遠いとこじゃなくて、地元の業者さんにお願いしようって最初から思ってたんです。

なので、高砂・加古川の業者さんのチラシを何件か集めてまして。

で、順番に見積もりお願いして、最後になっちゃったんですけど、最後にウオハシさん。

本当は別のところで決めかけてたんですけど、もう一件お願いしようかなぁと思って、

ウオハシさんに電話させていただいたら、ちょうどわたしが思っているように話を進めてくださったんで。

 

(ウオハシを選んでくださった決め手はなんですか?)

やっぱりね、どこの業者さんも金額と内容はおっしゃいますけど、ウオハシさんはそれに付随して

いろいろアドバイスをくださって、すごくこう、親身になってお話を聞いていただけたので、

お願いしようかなぁと思いました。信頼できるなぁと思いまして、担当の稲岡さんが。

 

(リフォーム前と比べて良くなったことはどんなところですか?)

お風呂場はすごく、思っていた以上に良かったなぁって。

TOTOさんで決めて良かったなぁって思います。便利になりました。

 

(工事中の担当者や職人の対応はどうでしたか?)

すごく気持ちよく対応していただきました。

留守にしていることが多くて、申し訳ないなぁっていうことが多かったんですけど、

工事のあとはきちんと施錠して帰っていただいたし、きれいに作業していただいたんで、

とても気持ちよく作業していただけました。

 

(お風呂の色や種類はどうやって決められましたか?)

カタログをまず見させていただいて、TOTOさんのホームページでシミュレーションできたので、

それでちょっと色を合わせてみたりとかもしたり。

あと、ショールームも案内していただいたんで、そこでお話聞かせていただいて、決めました。

やっぱり行ってよかったです。本当はもう一段色の薄いやつにしようかなぁと思ってたけど、

実際触ったらまったく違ったんで。行かないと、カタログだけじゃちょっとわからなかったですね。

 

(リフォームを検討されている方へアドバイス)

やっぱりショールームに行って、実物を見られたほうがいいかなぁと思いますね。

 

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