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満足しています。身体が楽になりました。 築35年全面バリアフリー工事（高砂市K様邸）
高砂市K様（全面リフォーム）
【高砂市K様】
戸建て（築35年）
ご夫婦＋娘さまの３人暮らし
【リフォーム内容】
バリアフリー全面リフォーム
１F部分を全面バリアフリーリフォーム。
（ご主人の病気をきっかけに１F全面をバリアフリーにすることを娘さまからご提案されました。）
お父さま、お母さま、娘さまにインタビューさせていただきました！
Q. なぜリフォームをしようとお考えになったのですか？（リフォーム前のお悩み）
お母さま：（ご主人の）病気がきっかけで。バリアフリーにしようと思って。手摺りをつけたり。
ウオハシ：大規模な改修は今回が初めてなんですね。
お父さま：阪神淡路大震災で壁や土台にひびが入って。新築で建てて７年とかかな。何回か補強はしたんです。天井や土台。補強のリフォームはちょこちょこしていた。中は猫がいるのでクロスは張り替えたかな。建替えると大変でしょう。それでリフォームにしました。
Q. リフォームをしようと思ってから弊社に相談するまでの期間はどれぐらいでしたか。
お母さま：2020年12月に病気になって。娘からリフォームを提案された。2022年の暮れに。
娘さま：やろうと思ってからわりとすぐですね。自分が住むならリフォームしようと。2022年のGWあけに相談して10月に工事始めたいと相談して。12月になったけど。
※ご夫婦２人で住まわれていましたが、リフォーム後娘さまと同居に。
Q. ウオハシにご依頼くださったきっかけは？
娘さま：車塚さんが父の体調を気にして導線を考えてくれたり、一番色々と寄り添ってくれたからです。打ち合わせもしっかりできたことです。
お母さま：予算に近かった。娘が４、５社に相見積もりとったみたい。
あとはリフォーム中に動物OKで住めるところがあるのが大きかった。他の会社だと自分たちで住むところを探さないといけなかったから。
※K様はウオハシがご用意した仮住まいのマンションに工事中住まわれていました。
Q.プランを決定するまでに悩まれたことは何ですか。
お母さま：間取りかな。決まった広さしかないから。
Q. 間取り変更などでどうしたいかリフォーム前に明確に決めていましたか。
娘さま：家族で相談して大体決めていました。
Q. プランニングやスタッフの対応はいかがでしたか？
娘さま：提案してもらって、希望を伝えて対応してもらいました。予算内でどうできるかをねってくれました。
Q. リフォームするにあたって一番優先したい条件は何でしたか？（予算・間取りなど）
お母さま：お風呂かな。前は狭くて、２人で入らないといけないから。椅子に座ってもらって洗ってたんだけど毎回出したりして大変だった。
ベンチ式になって便利になりました。前はタイルで目地にカビが生えやすくて掃除も大変だった。今はサッと洗えて掃除しやすい。
娘さま：お風呂ですね。
※リフォーム前はお風呂や脱衣場が狭く、お父さまの介助の為の十分なスペースが確保できていませんでした。
Q. こだわったことやお気に入りポイントは何ですか？
お父さま：やっぱりお風呂やね。楽。自分が動けないからお風呂の中の移動も大変だった。ベンチにして浴槽に入りやすくなった。
前は昔のお風呂だから浴槽のサイズは小さいけど深くて、出るときも大変だし身体が全部はいらない。
今は浴槽の出入りもしやすいし、中に段がついているから安心して入れる。
布団で寝ていたのを、ベットにしたのでとても楽になりました。
※以前は和室でお布団で寝られていましたが、リフォーム後洋室にしてベットをご使用しています。
階段に手すりをつけたから、病気をしてから年に１回ぐらいしか２階に上がらなかったんだけど、今は上がれるようになりました。
２階にそんな用事はないんだけど、猫がいると上がることがあって、やっぱり手摺りがあると身体をささえられるから安心でしょう。
Q. メーカー等はなにを基準で選ばれましたか？
お母さま：神戸のショールームにいきました。色々メーカーをみて。
ウオハシ：洗面台も車いす用にされたんですね。
車いす用の商品はそんなに種類もないので、選択肢がすくないので、決めやすかった。とのことです。
Q. 室内の内装やクロスを決めたのはどなたですか？
娘さま：私です。
車塚：もうすぐ決めてましたね。これとこれ！みたいな。
娘さま：そうですね。
Q. 今回のリフォームで営業スタッフからお客様へおススメしたことはありますか？
娘さま：水栓ですね。初めは一番安いものって言ってたけど浄水器付のものにして。よかったです。
お父さま：毎日飲んでるよ。ペットボトルにいれて枕元に置いてる。
車塚：あとはお風呂かな。ベンチ付きの物はTOTOしかなくて、サイズを考えるとマンションリモデルWY1416かなって。
お母さま：キッチンはパンフレットみて色を決めて。サイズが限られているからお任せ。
車塚：もともと150サイズのキッチンを付ける予定だったけど、向きを変えたら180サイズでもいけるよ。と言ったかな。値段もそんなに変わらなくてそれで広く使えるならと180サイズにしましたね。
Q. 仕上がりはいかがですか？
お父さま：満足しています。身体が楽になりました。
身体を思うように動かすことが困難で、リフォーム前はご本人はもちろんのこと介護をされるご家族も大変だったそうです。
『身体が楽になった。全然違う』と喜ばれているお父さまや、『介助がしやすくなった』との言葉をお母さまからお聞きすることが出来、非常に嬉しくなりました！
